महाराजगंज पुलिस का कमाल, IGRS शिकायतों के निस्तारण में पूरे यूपी में नंबर 1

उत्तर प्रदेश में जनता की शिकायतों को सुनने और उन्हें समय पर सुलझाने के मामले में महाराजगंज पुलिस ने एक बड़ी उपलब्धि हासिल की है। एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) की राज्य स्तरीय रैंकिंग में महाराजगंज पुलिस ने पूरे प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया है। यह सफलता सरकारी पोर्टल के माध्यम से आने वाली शिकायतों के त्वरित और प्रभावी निपटारे के कारण मिली है।

पुलिस अधीक्षक शक्ति मोहन अवस्थी के नेतृत्व में जिले की पुलिस टीम ने शिकायतों के निस्तारण में लगातार बेहतर प्रदर्शन किया है। साल 2025 और 2026 के दौरान विभाग ने जिस तत्परता से काम किया, उसी का परिणाम है कि आज महाराजगंज पुलिस प्रदेश में शीर्ष पर है। आईजीआरएस पोर्टल राज्य सरकार के लिए एक ऐसा माध्यम है, जिससे पुलिस की कार्यप्रणाली और जनता को मिलने वाले समाधान की गुणवत्ता की निगरानी की जाती है।

लापरवाही पर सख्त एक्शन, लेकिन महाराजगंज ने पेश की मिसाल

एक तरफ जहां महाराजगंज पुलिस अपनी कार्यकुशलता के लिए सराही जा रही है, वहीं दूसरी ओर राज्य पुलिस नेतृत्व ने शिकायतों के मामले में लापरवाही बरतने वालों को कड़ा संदेश दिया है। 27 अक्टूबर 2026 को आयोजित एक राज्यव्यापी समीक्षा बैठक में पुलिस महानिदेशक (DGP) ने शिकायत प्रबंधन की दक्षता पर जोर दिया।

बैठक के दौरान डीजीपी ने सख्त रुख अपनाते हुए अन्य जिलों के 10 थाना प्रभारियों (SHOs) के खिलाफ विभागीय कार्रवाई के आदेश दिए। इन अधिकारियों पर जनता की शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने का आरोप था। इससे यह साफ हो गया है कि उत्तर प्रदेश पुलिस अब शिकायतों के निपटारे को लेकर बेहद गंभीर है और किसी भी स्तर पर ढिलाई बर्दाश्त नहीं की जाएगी। ऐसे माहौल में महाराजगंज पुलिस की यह रैंकिंग अन्य जिलों के लिए एक मिसाल बन गई है।