Maharashtra: मुंबई की एक महिला कंटेंट क्रिएटर शिवानी ने Uber ड्राइवर पर मारपीट का आरोप लगाया है। यह मामला 22 अप्रैल 2026 को हुआ था, जब टोल के नाम पर मांगे गए अतिरिक्त 40 रुपये देने से महिला ने मना कर दिया। इस विवाद के बा
Maharashtra: मुंबई की एक महिला कंटेंट क्रिएटर शिवानी ने Uber ड्राइवर पर मारपीट का आरोप लगाया है। यह मामला 22 अप्रैल 2026 को हुआ था, जब टोल के नाम पर मांगे गए अतिरिक्त 40 रुपये देने से महिला ने मना कर दिया। इस विवाद के बाद ड्राइवर ने महिला को थप्पड़ मार दिया, जिसका वीडियो अब सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है।
क्या था पूरा मामला और कैसे हुआ विवाद
शिवानी नाम की 21 साल की महिला ने इंस्टाग्राम पर वीडियो शेयर कर बताया कि Uber ऐप के किराए के अलावा ड्राइवर ने उनसे 40 रुपये कैश मांगे थे। जब उन्होंने यह पैसे देने से इनकार किया, तो 20 साल के ड्राइवर ने उनके साथ मारपीट की। इस घटना के दौरान वहां मौजूद कुछ लोगों और शिवानी के ऑफिस साथियों ने बीच-बचाव कर उन्हें बचाया। इस मामले की शिकायत मुंबई पुलिस में दर्ज कराई गई है।
Uber कंपनी ने इस घटना पर क्या कहा
Uber ने एक बयान जारी कर इस घटना की निंदा की है। कंपनी ने कहा कि सुरक्षा उनकी प्राथमिकता है और किसी भी तरह की हिंसा को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। शुरुआत में कंपनी ने शिवानी का अकाउंट ब्लॉक कर दिया था, लेकिन उनकी मां के हस्तक्षेप के बाद अकाउंट फिर से शुरू कर दिया गया। Uber ने बताया कि उन्होंने अपनी पॉलिसी के हिसाब से ड्राइवर के खिलाफ जरूरी कार्रवाई की है और वे पुलिस जांच में पूरा सहयोग कर रहे हैं।
पैसेंजर्स के लिए Uber के नियम क्या हैं
Uber की गाइडलाइन्स के मुताबिक, राइड का फाइनल किराया ऐप में ही दिखता है। अगर पेमेंट का तरीका कैश नहीं है, तो ड्राइवर टोल या किसी अन्य चार्ज के लिए अलग से कैश नहीं मांग सकता। कंपनी ने माना है कि शिकायत सुलझाने के तरीके में कुछ कमियां थीं और वे अब अपनी रिस्पॉन्स सिस्टम को और मजबूत कर रहे हैं।
Frequently Asked Questions (FAQs)
Uber ड्राइवर ने टोल के पैसे क्यों मांगे?
ड्राइवर ने ऐप के फाइनल किराए के अलावा 40 रुपये अतिरिक्त टोल चार्ज के रूप में कैश मांगे थे, जिसे देने से महिला ने मना कर दिया था।
Uber ने इस मामले में क्या एक्शन लिया है?
Uber ने ड्राइवर के खिलाफ अपनी पॉलिसी के तहत कार्रवाई की है और महिला का ब्लॉक किया गया अकाउंट दोबारा बहाल कर दिया है।