Mumbai के Bhatia Hospital ने बिल विवाद में नवजात को 9 घंटे तक रोका, कंज्यूमर कमीशन ने लगाया जुर्माना

Maharashtra: मुंबई के तड़ो इलाके में स्थित Bhatia Hospital पर महाराष्ट्र राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने जुर्माना लगाया है। यह मामला नौ साल पुराना है जिसमें अस्पताल ने बिल के विवाद के कारण दो दिन के नवजात बच्चे को नौ घंटे तक रोकने का फैसला किया था। आयोग ने साफ कहा है कि बिल के विवाद को लेकर किसी भी मरीज को अस्पताल में बंधक नहीं बनाया जा सकता।

यह मामला फरवरी 2017 का है। शिकायतकर्ता राजेश धरप, जो एक वकील हैं, ने बताया कि उनके जुड़वां बेटों में से एक को नवजात गहन चिकित्सा इकाई (NICU) में भर्ती कराया गया था। अस्पताल ने अतिरिक्त आधे दिन का शुल्क जोड़ दिया था। राजेश धरप ने बिल भुगतान का वचन दिया था और जमा राशि भी बकाया बिल से अधिक थी, फिर भी बच्चे की छुट्टी नहीं दी गई। यह देरी बीमा कंपनी से कैशलेस मंजूरी मिलने के इंतजार में हुई, जिसे बाद में खारिज कर दिया गया था।

कंज्यूमर कमीशन के अध्यक्ष सुरेंद्र पंढरिनथ तवाडे ने अस्पताल के इस व्यवहार को असंवेदनशील और लापरवाह बताया। आयोग ने जिला उपभोक्ता आयोग के पुराने आदेश को रद्द कर दिया क्योंकि उसमें अस्पताल के नियमों को बहुत तकनीकी तरीके से देखा गया था।

आयोग ने अस्पताल को निम्नलिखित भुगतान करने का आदेश दिया है:

विवरण	राशि (लगभग)
बिल रिफंड और 9 साल का ब्याज	38,080 रुपये
मुआवजा	25,000 रुपये
मुकदमे का खर्च	10,000 रुपये

गौरतलब है कि बॉम्बे हाई कोर्ट ने भी पहले मरीजों को बिल के लिए रोकने की प्रथा को अमानवीय और अवैध बताया था। साथ ही, महाराष्ट्र राज्य सार्वजनिक स्वास्थ्य विभाग ने दिसंबर 2019 में नए ड्राफ्ट नियम जारी किए थे, जिनमें स्पष्ट किया गया था कि बिल भुगतान न होने पर न तो मरीजों को रोका जाएगा और न ही शवों को रोका जाएगा।