UP: लखनऊ के स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर है। मध्यांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (MVVNL) ने मीटर रीडिंग और बिजली बिल से जुड़ी समस्याओं को दूर करने के लिए विशेष शिविर शुरू किए हैं। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ क
UP: लखनऊ के स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर है। मध्यांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (MVVNL) ने मीटर रीडिंग और बिजली बिल से जुड़ी समस्याओं को दूर करने के लिए विशेष शिविर शुरू किए हैं। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ के निर्देश पर यह अभियान चलाया जा रहा है ताकि आम जनता को दफ्तरों के चक्कर न काटने पड़ें और उनकी शिकायतों का तुरंत निपटारा हो सके।
कैंप की अवधि और शिकायत दर्ज करने का तरीका
पूरे उत्तर प्रदेश में ये शिकायत निवारण कैंप 15 मई से 30 जून 2026 तक चलेंगे। लखनऊ में विशेष रूप से 15 से 22 मई 2026 तक मेगा बिजली शिविर लगाए गए हैं, जो सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक विभिन्न उपकेंद्रों पर चलेंगे। उपभोक्ता अधिशासी अभियंता और उपखंड अधिकारी कार्यालयों पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके अलावा हेल्पलाइन नंबर 1912 और MVVNL के व्हाट्सएप नंबर 7669003409 पर भी मदद ली जा सकती है।
स्मार्ट मीटर और बिल भुगतान के नए नियम
ऊर्जा मंत्री ए.के. शर्मा ने बताया कि अब स्मार्ट प्रीपेड मीटर को पोस्टपेड मोड में बदला जाएगा और नए कनेक्शन भी पोस्टपेड स्मार्ट मीटर के साथ ही दिए जाएंगे। बिजली बिल हर महीने की 10 तारीख तक एसएमएस या व्हाट्सएप पर भेज दिया जाएगा, जिसे जमा करने के लिए 15 दिन का समय मिलेगा। अगर 15 दिनों में भुगतान नहीं हुआ, तो अगले सात दिनों में कनेक्शन काट दिया जाएगा।
बकाया बिल और खराब मीटर का क्या होगा
30 अप्रैल 2026 तक के बकाया बिलों के लिए सरकार ने राहत दी है। घरेलू उपभोक्ता इसे 10 आसान किस्तों में जमा कर सकते हैं, जबकि अन्य उपभोक्ता तीन किस्तों में भुगतान कर पाएंगे। जिन लोगों के मीटर खराब हैं, उन्हें मौके पर ही बदला जाएगा। जहां नेटवर्क की समस्या से ऑटोमैटिक रीडिंग नहीं आ रही है, वहां मैन्युअल रीडिंग लेकर बिल दिए जाएंगे।
Frequently Asked Questions (FAQs)
स्मार्ट मीटर की शिकायत कहां और कैसे करें?
उपभोक्ता अपने नजदीकी उपकेंद्र, अधिशासी अभियंता या उपखंड अधिकारी कार्यालय में लगे कैंप में जा सकते हैं। इसके अलावा हेल्पलाइन नंबर 1912 या व्हाट्सएप नंबर 7669003409 का उपयोग कर सकते हैं।
बकाया बिजली बिल जमा करने के लिए क्या विकल्प हैं?
30 अप्रैल 2026 तक के बकाया बिल घरेलू उपभोक्ता 10 किस्तों में और अन्य श्रेणियों के उपभोक्ता 3 किस्तों में जमा कर सकते हैं।