Lucknow में RTO का सर्वर ठप, ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आए लोग परेशान, बायोमेट्रिक काम रुका

Lucknow: ट्रांसपोर्ट नगर स्थित आरटीओ कार्यालय में गुरुवार सुबह से तकनीकी खराबी के कारण कामकाज पूरी तरह रुक गया। सुबह करीब 11 बजे सर्वर ठप होने से बायोमेट्रिक सत्यापन का काम बंद हो गया, जिससे यहां आए सैकड़ों आवेदकों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा।

सर्वर डाउन होने की वजह से लर्निंग लाइसेंस और ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने आए लोगों का वेरिफिकेशन नहीं हो सका। परिवहन से जुड़ी अन्य जरूरी सेवाएं भी इस खराबी की वजह से प्रभावित रहीं। इस समस्या के कारण आवेदकों को बिना काम कराए ही वापस लौटना पड़ा।

बता दें कि लखनऊ आरटीओ कार्यालय में सर्वर धीमा होने या ठप होने की समस्या काफी पुरानी है। फरवरी 2024 की रिपोर्ट्स के मुताबिक, सर्वर की इस दिक्कत से स्थायी लाइसेंस और वाहनों के नवीनीकरण जैसे करीब 25 तरह के काम अक्सर रुक जाते हैं। अधिकारियों ने पहले यह माना था कि सर्वर की धीमी गति एक बड़ी समस्या है और इसके समाधान के लिए मुख्यालय को कई बार पत्र लिखे जा चुके हैं, लेकिन अब तक कोई स्थायी हल नहीं निकला है।

गौरतलब है कि मई 2026 में भी ‘वाहन’ पोर्टल में तकनीकी खराबी आई थी, जिससे देश भर में काम प्रभावित हुए थे। उस समय एप्लिकेशन को पुराने सिस्टम से नए क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर पर शिफ्ट किया जा रहा था। फिलहाल, 30 जुलाई को हुई इस खराबी के बाद सर्वर कब तक ठीक होगा, इस पर अधिकारियों की ओर से कोई जानकारी नहीं दी गई है।