Delhi में फर्जी वाटर बिल से खाली हो सकता है आपका बैंक खाता, जल बोर्ड ने सुरक्षा के लिए पोर्टल में किया बड़ा बदलाव

Delhi : दिल्ली में रहने वाले लोगों के लिए पानी के बिल को लेकर जरूरी खबर है। दिल्ली जल बोर्ड के नाम पर हो रही साइबर ठगी को देखते हुए बोर्ड ने अपने ‘Know Your KNO’ पोर्टल को पूरी तरह सुरक्षित बना दिया है। अब जालसाज किसी का भी डेटा आसानी से नहीं निकाल पाएंगे क्योंकि पोर्टल पर लॉग इन करने के लिए OTP यानी वन टाइम पासवर्ड को जरूरी कर दिया गया है। बोर्ड का यह फैसला उन लोगों को बचाने के लिए है जिन्हें फर्जी मैसेज भेजकर पैसे देने के लिए डराया जाता है।

दिल्ली जल बोर्ड के नए पोर्टल में क्या खास है?

दिल्ली जल बोर्ड ने 9 अप्रैल 2026 को अपने पोर्टल में सुधार किया है ताकि उपभोक्ताओं की निजी जानकारी सुरक्षित रहे। अब कोई भी व्यक्ति बिना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के किसी दूसरे की जानकारी नहीं देख पाएगा। इससे पहले कई बार ऐसे मामले सामने आए थे जहां ठगों ने वेबसाइट से डेटा चोरी किया और फिर लोगों को फोन करके बिल के नाम पर पैसे की मांग की।

अब पोर्टल पर जाने के लिए रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर डालना होगा।
मोबाइल पर आए OTP के बिना डेटा नहीं खुलेगा।
यह नियम दिल्ली के लगभग 35 लाख पानी उपभोक्ताओं के लिए लागू है।
इससे फर्जी बिलिंग और गलत कॉल पर लगाम लगेगी।

साइबर ठगी से बचने के लिए क्या सावधानी बरतें?

दिल्ली पुलिस और जल बोर्ड ने लोगों को सलाह दी है कि वे किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें। अक्सर ठग व्हाट्सएप या SMS भेजकर कहते हैं कि आपका बिल बकाया है और आज ही कनेक्शन काट दिया जाएगा। ऐसी स्थिति में घबराने के बजाय हमेशा आधिकारिक माध्यमों का ही सहारा लें।

सुविधा	संपर्क सूत्र / जानकारी
आधिकारिक हेल्पलाइन नंबर	1916
साइबर अपराध की शिकायत	1930 या www.cybercrime.gov.in
बिल का सत्यापन	पास का ZRO ऑफिस

बोर्ड ने साफ तौर पर कहा है कि वे कभी भी फोन कॉल पर पैसे नहीं मांगते हैं। जून 2025 में हुए बड़े स्कैम के बाद पुलिस ने कई आरोपियों को पकड़ा भी है। मार्च 2026 में बोर्ड ने एक बड़ा सुधार अभियान भी शुरू किया है जिसमें मीटर की फोटो खींचकर रीडिंग ली जाएगी ताकि गलत बिल और मीटर की गड़बड़ी जैसी शिकायतों को जड़ से खत्म किया जा सके।