Delhi में DTC बस सेवा होगी और बेहतर, यात्रियों से लिया जाएगा फीडबैक; IIT Delhi करेगा सर्वे

Delhi: अगर आप दिल्ली में DTC बस से सफर करते हैं, तो अब आपकी राय से बस रूट और सुविधाओं में बदलाव होगा। दिल्ली परिवहन निगम (DTC) यात्रियों के अनुभव जानने के लिए एक पब्लिक सर्वे शुरू करने जा रहा है। इस स्टडी का मकसद बस कनेक्टिविटी को सुधारना और रूटों को जरूरत के हिसाब से ठीक करना है, ताकि लोगों को सफर में कम परेशानी हो।

सर्वे में किन बातों पर रहेगा फोकस

यह सर्वे IIT Delhi द्वारा DTIDC के साथ मिलकर किया जा रहा है। इसमें यात्रियों से उनके सफर के अनुभव, इस्तेमाल होने वाले पास, बसों की टाइमिंग और फ्रीक्वेंसी के बारे में पूछा जाएगा। साथ ही, यह भी जानने की कोशिश होगी कि कुछ लोग बस का इस्तेमाल क्यों नहीं करते हैं। इसमें लास्ट-माइल कनेक्टिविटी, बस स्टॉप तक पहुँचने की दिक्कत, सुरक्षा और ज्यादा समय लगने जैसे मुद्दों पर फीडबैक लिया जाएगा।

रूटों में बदलाव और अधिकारियों की भूमिका

बस रूटों को सही करने का काम पहले से ही चल रहा है। अभी ईस्ट जोन के 121, वेस्ट जोन के 181 और नॉर्थ जोन के 194 रूटों पर काम हो रहा है, जबकि साउथ जोन में भी यह प्रक्रिया जारी है। विभाग का कहना है कि जमीनी हकीकत जानने के लिए अनुभवी ड्राइवरों, कंडक्टरों और डिपो मैनेजरों की सलाह भी ली जाएगी। इससे यात्रियों को बस स्टॉप से मंजिल तक पहुँचने में आसानी होगी।

पिंक स्मार्ट कार्ड और अन्य सुविधाएँ

महिलाओं के लिए शुरू किए गए ‘पिंक सहेली स्मार्ट कार्ड’ के इस्तेमाल को बढ़ाने के लिए भी सर्वे की योजना है। राष्ट्रपति द्रौपदी मुर्मू ने इस कार्ड की शुरुआत मुफ्त सफर के लिए की थी, लेकिन इसका इस्तेमाल कम देखा गया है। अधिकारी अब यह पता लगाएंगे कि दिक्कत कहाँ है और भविष्य में मुफ्त सफर के लिए इस कार्ड को अनिवार्य भी किया जा सकता है।

Frequently Asked Questions (FAQs)

DTC बस सर्वे का मुख्य उद्देश्य क्या है?

इस सर्वे का मुख्य उद्देश्य यात्रियों के फीडबैक के आधार पर बस रूटों को तर्कसंगत बनाना, कनेक्टिविटी सुधारना और यह समझना है कि लोग बस सेवा का उपयोग क्यों नहीं कर पा रहे हैं।

इस स्टडी को कौन संचालित कर रहा है?

यह व्यापक अध्ययन IIT Delhi द्वारा दिल्ली ट्रांसपोर्ट इंफ्रास्ट्रक्चर डेवलपमेंट कॉर्पोरेशन (DTIDC) के साथ एक MoU के तहत किया जा रहा है।