Bihar: शेरघाटी प्रखंड के चिताबकला स्थित पंचायत सरकार भवन में दूसरे सहयोग शिविर का आयोजन किया गया। बिहार सरकार और मुख्यमंत्री के निर्देश पर लगाए गए इस कैंप में बड़ी संख्या में ग्रामीण पहुंचे। शिविर में कुल 87 आवेदन जमा हु
Bihar: शेरघाटी प्रखंड के चिताबकला स्थित पंचायत सरकार भवन में दूसरे सहयोग शिविर का आयोजन किया गया। बिहार सरकार और मुख्यमंत्री के निर्देश पर लगाए गए इस कैंप में बड़ी संख्या में ग्रामीण पहुंचे। शिविर में कुल 87 आवेदन जमा हुए, जिनमें से 83 आवेदनों का मौके पर ही समाधान कर दिया गया और लाभार्थियों को जरूरी सर्टिफिकेट और लाभ दिए गए।
सहयोग शिविर क्या है और यह कैसे काम करता है
बिहार सरकार ने आम जनता की शिकायतों को पंचायत स्तर पर ही सुलझाने के लिए ‘सहयोग शिविर’ की शुरुआत की है। यह पहल ‘सात निश्चय-3’ कार्यक्रम का हिस्सा है। ये कैंप हर महीने के पहले और तीसरे मंगलवार को पंचायतों में लगाए जाते हैं। लोग अपनी शिकायतें ऑनलाइन ‘सहयोग पोर्टल’ (sahyog.bihar.gov.in) या ऑफलाइन तरीके से जमा कर सकते हैं। सहायता के लिए सरकार ने 1100 हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया है जो सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक चालू रहता है।
शिकायतों के निपटारे के लिए सख्त नियम
मुख्यमंत्री Samrat Choudhary ने स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि शिविर में मिलने वाली शिकायतों का समाधान 30 दिनों के भीतर करना होगा। अगर कोई अधिकारी तय समय सीमा के अंदर काम पूरा नहीं करता है, तो 31वें दिन उसे सीधे सस्पेंड कर दिया जाएगा। मुख्यमंत्री सचिवालय खुद इन शिकायतों की निगरानी कर रहा है और अधिकारियों को 10, 20 और 25 दिनों के अंतराल पर नोटिस जारी किए जाते हैं ताकि काम में देरी न हो।
इन समस्याओं का होता है समाधान
इन शिविरों में मुख्य रूप से राशन, पेंशन, आवास, MGNREGA, जमीन विवाद, दाखिल-खारिज और सीमांकन से जुड़ी समस्याओं को देखा जाता है। इसके अलावा जाति, आय और निवास प्रमाण पत्र जैसे जरूरी सर्टिफिकेट भी मौके पर दिए जाते हैं। बिजली, पानी, सड़क, शिक्षा और स्वास्थ्य विभाग से जुड़ी शिकायतों का निपटारा भी यहीं किया जाता है। कैंप के आयोजन की जिम्मेदारी Block Development Officer की होती है और इसमें जिला स्तर के अधिकारी भी मौजूद रहते हैं।
Frequently Asked Questions (FAQs)
सहयोग शिविर कब और कहां आयोजित होते हैं?
ये शिविर हर महीने के पहले और तीसरे मंगलवार को पंचायत सरकार भवन या उसके पास किसी सार्वजनिक स्थान पर आयोजित किए जाते हैं।
शिकायत दर्ज कराने का तरीका क्या है?
लोग sahyog.bihar.gov.in पोर्टल के जरिए ऑनलाइन या जिला कार्यालयों में ऑफलाइन आवेदन कर सकते हैं। साथ ही 1100 हेल्पलाइन नंबर पर भी संपर्क किया जा सकता है।