Bihar: बिहार सरकार ने आम लोगों की समस्याओं को जल्दी दूर करने के लिए ‘सबका सम्मान, जीवन आसान’ अभियान शुरू किया है। इसके तहत अब सरकारी अफसरों को खुद चलकर गांव और पंचायत स्तर पर जाना होगा। सरकार ने इसके लिए R
Bihar: बिहार सरकार ने आम लोगों की समस्याओं को जल्दी दूर करने के लिए ‘सबका सम्मान, जीवन आसान’ अभियान शुरू किया है। इसके तहत अब सरकारी अफसरों को खुद चलकर गांव और पंचायत स्तर पर जाना होगा। सरकार ने इसके लिए ‘सहयोग शिविर’ लगाने का फैसला किया है ताकि लोगों को अपने छोटे-छोटे कामों के लिए जिला मुख्यालय या ब्लॉक ऑफिस के चक्कर न काटने पड़ें।
सहयोग शिविर कब और कहां लगेंगे
पंचायत स्तर पर ये शिविर 19 मई 2026 से शुरू होंगे। ये कैंप हर महीने के पहले और तीसरे मंगलवार को लगाए जाएंगे। इसके अलावा, ‘सबका सम्मान, जीवन आसान’ योजना के तहत हर सोमवार और शुक्रवार को पंचायत, ब्लॉक, जिला और राज्य स्तर पर जन शिकायत सुनवाई भी की जाएगी। किशनगंज जिले के दिगालबंक ब्लॉक में 19 मई, 2 जून, 16 जून, 7 जुलाई और 21 जुलाई 2026 को कैंप लग रहे हैं।
शिकायत समाधान के नियम और अधिकारियों पर कार्रवाई
इस योजना का सबसे बड़ा नियम यह है कि शिविर में आई किसी भी शिकायत का समाधान 30 दिनों के भीतर करना होगा। अगर कोई अधिकारी लापरवाही बरतता है या तय समय में काम पूरा नहीं करता है, तो 31वें दिन उसे सीधे सस्पेंड कर दिया जाएगा। लोग अपनी एप्लीकेशन पहले से दे सकते हैं या कैंप में मौके पर ही रजिस्ट्रेशन करा सकते हैं।
किन सेवाओं का मिलेगा लाभ और कैसे होगी मॉनिटरिंग
इन शिविरों में DM, SDO, जमीन सुधार अधिकारी और पुलिस अधिकारी मौजूद रहेंगे। यहां राजस्व, पुलिस, बिजली, शिक्षा, स्वास्थ्य, राशन कार्ड, आधार, मनरेगा, प्रधानमंत्री आवास योजना और जाति-आय-निवास प्रमाण पत्र जैसे कई विभागों के काम एक ही जगह होंगे। पूरी प्रक्रिया की निगरानी ‘shivyog.bihar.gov.in’ पोर्टल और ‘शिविर समाधान’ पोर्टल के जरिए डिजिटल तरीके से की जाएगी। मदद के लिए सरकार ने 1100 हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया है।
Frequently Asked Questions (FAQs)
सहयोग शिविर में शिकायत दर्ज करने के बाद कितने दिन में समाधान होगा
बिहार सरकार के नियम के अनुसार, सहयोग शिविर में मिली किसी भी शिकायत का निपटारा अधिकतम 30 दिनों के भीतर करना अनिवार्य है। समय सीमा पार होने पर संबंधित अधिकारी को सस्पेंड किया जा सकता है।
सहयोग शिविर की जानकारी और मदद के लिए कहां संपर्क करें
जनता अपनी शिकायतों और जानकारी के लिए आधिकारिक पोर्टल sahyog.bihar.gov.in पर जा सकती है या सरकार द्वारा जारी हेल्पलाइन नंबर 1100 पर कॉल कर सकती है।