Bihar: बिहार सरकार आम लोगों की समस्याओं को जल्दी सुलझाने के लिए एक नई पहल करने जा रही है। राज्य सरकार आज “सहयोग पोर्टल” और हेल्पलाइन नंबर 1100 की शुरुआत करेगी। मुख्यमंत्री Samrat Chaudhary दोपहर 12:30 बजे मुख
Bihar: बिहार सरकार आम लोगों की समस्याओं को जल्दी सुलझाने के लिए एक नई पहल करने जा रही है। राज्य सरकार आज “सहयोग पोर्टल” और हेल्पलाइन नंबर 1100 की शुरुआत करेगी। मुख्यमंत्री Samrat Chaudhary दोपहर 12:30 बजे मुख्यमंत्री सचिवालय के संवाद केंद्र में इसका उद्घाटन करेंगे। इस सिस्टम के आने से अब लोगों को अपनी शिकायतें दर्ज कराने के लिए दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे।
सहयोग पोर्टल और हेल्पलाइन 1100 क्या है
सहयोग पोर्टल एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जिसके जरिए बिहार के लोग अपनी शिकायतें सीधे सरकार तक पहुंचा सकेंगे। इसके साथ ही हेल्पलाइन नंबर 1100 भी शुरू किया जा रहा है, जिस पर कॉल करके अपनी समस्या बताई जा सकती है। लोग sahyog.bihar.gov.in वेबसाइट पर जाकर अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर पाएंगे। इसका मुख्य मकसद सरकारी कामकाज में पारदर्शिता लाना और जनता की मदद करना है।
शिकायतों के समाधान के लिए क्या तय है समयसीमा
सरकार ने इस पोर्टल पर दर्ज होने वाली शिकायतों के समाधान के लिए एक सख्त समयसीमा तय की है। किसी भी शिकायत का निपटारा अधिकतम 30 दिनों के भीतर करना होगा। इससे अधिकारियों की जवाबदेही बढ़ेगी और आम जनता को समय पर राहत मिलेगी। मुख्यमंत्री सचिवालय द्वारा इस पूरी प्रक्रिया की निगरानी की जाएगी ताकि काम में देरी न हो।
Frequently Asked Questions (FAQs)
सहयोग पोर्टल पर शिकायत कैसे दर्ज करें
लोग आधिकारिक वेबसाइट sahyog.bihar.gov.in पर जाकर अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं या हेल्पलाइन नंबर 1100 पर कॉल कर सकते हैं।
शिकायत दर्ज करने के बाद कितने दिन में समाधान होगा
बिहार सरकार ने शिकायतों के समाधान के लिए 30 दिनों की समयसीमा तय की है, जिसके भीतर समस्या का निपटारा करना होगा।